IKS - Global - Network - Service

Pure Leistung für komplexe und sensible Infrastrukturen
IP-basierte Netzwerke sind die Lebensader eines jeden Unternehmens und für einen wettbewerbsfähigen Geschäftsbetrieb essenziell. Täglich erobern neue netzwerkbasierte Anwendungen den Unternehmensalltag. Die daraus resultierende, stetig wachsende Komplexität der Infrastruktur bedarf deshalb einer stabilen und zukunftsorientierten Grundlage. Der IKS-Global-Network-Service schafft eine Struktur für die Überwachung und Kontrolle Ihres Netzwerks, die genau Ihren Anforderungen entspricht und Ihre Unternehmensziele unterstützt - sowohl heute als auch in der Zukunft.
Unser purer IKS-Global-Network-Service:
  • Inventory & Asset Management
  • Monitoring
  • 24 x 7 Erreichbarkeit
  • Release Management
  • Alarm und Event Management
  • Change Management
  • Incident Management
  • Problem Management
  • Online Service Portal

Monitoring und proaktiver Betrieb

Die Sorge um den Schutz und Betrieb Ihres Netzwerkes sollte das Kerngeschäft Ihres Unternehmens nicht beeinträchtigen. Deshalb übertragen Sie diese Aufgabe uns. Wir übernehmen das Monitoring Ihrer Infrastruktur zu den Aspekten Health, Performance und Security und je nach Wunsch auch Maintenance und Operation. Zusammen mit unserem Partner sorgen wir 24 x 7 für einen umfassenden Support, einen störungsfreien Betrieb und die bestmögliche Verfügbarkeit aller Services. Hierfür nimmt unser Network Operation Center alle Service- und Supportfälle entgegen und bearbeitet diese entsprechend der individuell vereinbarten SLA‘s.

Ihr Netzwerk immer zur Hand

Unser Service-Portal ist eine zentrale, webbasierte Informationsplattform. Sie ermöglicht den Kunden, jederzeit und von jedem Device identitäts und rollenbasiert auf alle relevanten Daten zuzugreifen. Kundenspezifische Dashboards bieten eine ganzheitliche und transparente Sicht in Echtzeit auf alle im Service integrierten Komponenten. Individuelle Service Reports über historische und aktuelle Daten liefern Erkenntnisse, welche die kontinuierliche Verbesserung des Service und die zukünftige IT-Planung unterstützen.
 

IKS - USE CASE - MEDICAL - SERVICE

Global Network Service für eine gesunde Krankenhaus-IT
Die Spezialisten von IKS und ENTIRETEC unterstützen Krankenhäuser bei Ausbau, Implementation und 24x7 Betrieb der IT-Infrastruktur. So werden Kapazitäten für das interne IT-Personal frei, um sich um die oft dringend benötigte Optimierung der klinischen Prozesse zu kümmern. Denn nur so können Krankenhäuser umfassend Kosten senken. Nicht zuletzt steigert erfolgreiche Prozessoptimierung die Qualität sowie die Motivation der Mitarbeiter und somit auch die Patientenzufriedenheit.
  • Stärkung und Sicherung Ihrer IT-Infrastruktur
  • Optimierte Prozesse und Abläufe im Krankenhaus
  • Sicherstellung der Verfügbarkeit und Aktualität Ihrer IT-Systeme und Anwendungen
  • Schnellere und sicherere intersektorale Kommunikation
  • Steigerung der Patienten-/Kundenzufriedenheit
IKS Informations- und Kommunikations Systeme GmbH
Ferdinand-Tietz-Strasse 8
96052 Bamberg
Geschäftsführer: Thomas Lang, Markus Zillig
  • Tel
    +49 (0)951 98266-0
  • Fax
    +49 (0)951 98266-28
  • Mail
    Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
  • Web
    www.iks-network.com

© IKS GmbH | Cookie Einstellungen