IKS - Managed - Services
Durch die IKS Managed Services können wir Ihnen wiederkehrende Aufgaben in ihrer IT abnehmen. Somit haben sie neue Kapazitäten sich auf ihr Tagesgeschäft zu konzentrieren. Mit unseren Managed Services Angeboten werden wir ihre internen Administratoren entlasten und neue Räume für Weiterentwicklung schaffen.
Durch regelmäßige Instandhaltungsaufgaben in Ihrem Netzwerk sowie der gezielten Überwachung relevanter IT-Devices mit Hilfe unseres umfassenden Monitoring-Systems können Ausfälle vermieden oder frühzeitig erkannt werden. Sollte es jedoch trotzdem zu einem Ausfall einer Komponente kommen, bieten wir unseren Kunden Rund um die Uhr die Möglichkeit unseren Support zu kontaktieren.
Um den Ansprüchen jedes Kunden gerecht zu werden haben wir drei Servicekonzepte entwickelt: