Zum Hauptinhalt springen
IKS Managed Services NEU 2026
IKS-Network-Operation-Service
IKS-Network-Visibility-Service
IKS-Incident & Hotline-Service
IKS Managed Services
IKS - Network Operation Service
IKS - Network - Visibility Service
IKS - Incident & Hotline - Service
zurück
vor

IKS - Managed - Services

Durch die IKS Managed Services können wir Ihnen wiederkehrende Aufgaben in ihrer IT abnehmen. Somit haben sie neue Kapazitäten sich auf ihr Tagesgeschäft zu konzentrieren. Mit unseren Managed Services Angeboten werden wir ihre internen Administratoren entlasten und neue Räume für Weiterentwicklung schaffen.
Durch regelmäßige Instandhaltungsaufgaben in Ihrem Netzwerk sowie der gezielten Überwachung relevanter IT-Devices mit Hilfe unseres umfassenden Monitoring-Systems können Ausfälle vermieden oder frühzeitig erkannt werden. Sollte es jedoch trotzdem zu einem Ausfall einer Komponente kommen, bieten wir unseren Kunden Rund um die Uhr die Möglichkeit unseren Support zu kontaktieren.
Um den Ansprüchen jedes Kunden gerecht zu werden haben wir drei Servicekonzepte entwickelt:

IKS-Network–Operation-Service

Pure Leistung für komplexe und sensible Infrastrukturen
IP-basierte Netzwerke sind die Lebensader eines jeden Unternehmens und für einen wettbewerbsfähigen Geschäftsbetrieb essenziell. Täglich erobern neue netzwerkbasierte Anwendungen den Unternehmensalltag. Die daraus resultierende, stetig wachsende Komplexität der Infrastruktur bedarf deshalb einer stabilen und zukunftsorientierten Grundlage. Der IKS- Network–Operation-Service schafft eine Struktur für die Überwachung und Kontrolle Ihres Netzwerks, die genau Ihren Anforderungen entspricht und Ihre Unternehmensziele unterstützt - sowohl heute als auch in der Zukunft.
Unser purer IKS-Network–Operation-Service:
  • Asset Management
  • Monitoring & Alarm Management
  • Service Hotine 7 x 24
  • Release Management
  • Change Management (opt.)
  • Incident & Problem Management
  • Online Service Portal

IKS-Network–Visibility-Service

Pure Übersicht für komplexe und sensible Infrastrukturen
IP-basierte Netzwerke sind die Lebensader eines jeden Unternehmens und für einen wettbewerbsfähigen Geschäftsbetrieb essenziell. Täglich erobern neue netzwerkbasierte Anwendungen den Unternehmensalltag. Die daraus resultierende, stetig wachsende Komplexität der Infrastruktur bedarf deshalb einer stabilen und zuverlässigen Überwachung. Der IKS-Network-Visibility-Service schafft eine Struktur für die Überwachung und Kontrolle Ihres Netzwerks, die genau Ihren Anforderungen entspricht und Ihre Unternehmensziele unterstützt - sowohl heute als auch in der Zukunft.
Unser purer IKS-Network–Visibility-Service:
  • Asset Management
  • Monitoring & Alarm Management
  • Service Hotine 7 x 24
  • Incident & Problem Management
  • Online Service Portal

IKS - Incident & Hotline - Service

Pure Sicherheit für den Mittelstand
24 Stunden IKS-Service-Hotline! Mit dieser Rundum-Betreuung haben Sie die Möglichkeit, auch außerhalb unserer regulären Arbeitszeiten Störungen zu melden. Innerhalb der von uns zugesicherten Reaktionszeiten erhalten Sie professionelle Unterstützung bei der Fehlerbehebung in Ihrer IT-Umgebung. Wir nehmen Ihr Problem auf und bearbeiten es.
IKS Incident & Hotline Service für:
  • IKS-Network-Services
  • IKS-Security-Services